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服务申请流程

目前,爱品生(ipeson)线上、线下平台同时开放,各位用户可以放心购买爱品生系列产品。

关于发票
爱品生(ipeson)销售产品均可开正规机打发票,如需开具发票,请与客服联系。发票将在确认收货后15天左右单独寄出。
开发票类型和需提供相关资料:
1. 开个人普通发票:①购买人姓名;②身份证号。
2. 开公司名称普通发票:①购买方公司全称;②购买方纳税人识别号或者统一信用社会代码。
3. 开公司名称增值税专用发票:①开票资料;②营业执照复印件。(以上两份资料需盖公章)
免费保修规则
1. 能提供有效的购机发票或购机凭证;
2. 能提供《iPeson空气净化器/新风系统保修卡》
3. 必须在保修期内;
4. 非人为原因造成的故障;
5. 如无法提供有效购机凭证及保修卡,其购买日期按产品合格证上的出厂日期计算。
保修标准
1. 保修期内,用户在使用过程中,出现非人为的产品质量问题,均可享受免费维修,不收取任何的零配件费用;
2. 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其它引起),如需要更换零配件,则按公司零配件价格表收取费用。
3. 保修期外,出现了产品使用故障所引起的零配件更换,需要收取一定零配件费用及差旅费用
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