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空气净化器/新风系统

WIFI模块

1. 为什么空气净化器/新风系统正常WIFI亮了,但APP无法操作?

答:之前已经配置成功的情况下,建议重启手机APP,确认手机是否已经连接WIFI;配置过程中出现此种情况,可以缩短空气净化器和路由器的距离,增强净化器所在位置的WIFI信号强度,多次重新连接。

2. 如何让机器连入无线网络?

答:下载爱品生(iPeson)手机APP,机器上按WIFI键2-3秒,WIFI灯由暗亮变为闪烁提示,此时用APP扫描机身二维码,按照提示输入您现在手机连接的WIFI密码,确认后再点击下一步,WIFI灯常亮即连上了。

3. 为何手机APP提示配置失效?

答:一键入网过程失败时,主要有以下几个原因:
(1) 操作问题,输入的密码有误。
(2) 空气净化器/新风系统离路由器太远,信号不佳。
(3) 路由器未开启DHCP功能,导致空气净化器/新风系统模块申请路由器分配的IP失败。
(4) 网络环境复杂。
(5) 无线热点的SSID被隐藏。

您可以尝试以下解决办法:

(1) 正确操作,输入正确的密码再尝试。
(2) 将空气净化器/新风系统尽量靠近路由器再进行配置,不要隔太远或隔两堵墙以上。
(3)进入路由器设置接口,开启DHCP功能。
(4)多次尝试并重新操作。
(5)进入路由器无线设置页面,设置SSID显示。

以上问题均已排除,为何空气净化器/新风系统WIFI指示灯已经常绿,但APP仍提示配置失败,或无法操作凈化器?

答:(1)无线信号不稳定,导致空气净化器/新风系统和手机APP之间的通讯数据包不完整,导致配置失败;
(2)某些情况下,无线路由器DHCP分配IP地址的时间过长,使得手机APP没有在规定的时间内收到机器返回的信息,导致配置失败,这个问题在无线设备接入过多,无线路由器连续开机时间较长的情况下经常出现。